きちんと整備した以外に大事なこと
2022年10月12日
もし「自転車販売士」に整備を依頼していただけたら終了してお渡しの時には整備内容を説明いたします。 みなさまが怪我や病気で通院した時のイメージと変わりません。原因のわからない疾病でもお医者さんは説明してくれます。治療内容や […]
安全の説明が正確に伝わりますか
2022年9月27日
自転車販売士は自転車の安全を保つためにお客さまに適切な説明をおこないます。しかし、説明は「教える」よりも「伝わる」ことが重要です。教えるは一方的な行為で相手の理解がない場合もあるからです。 「伝わる」とはお客さまが正しく […]
通信販売デメリットとメリット
2022年9月19日
自転車業界において「自転車通信販売」はかなり昔からあった流通形態です。しかし、発展はしませんでした。すぐに乗れるような流通形式が無かったからです。なんらかの組立を必要とする以上、技術が必要でした。特にスポーツ自転車は購入 […]
技術力だけが販売に必要なのか
2022年9月15日
自転車販売士は技術力に関して常に安心してもらえます。しかし「技術力」だけではお客さまに安全を提供出来るとは限りません。技術力には「豊富な自転車知識」が不可欠です。適切な知識があってこそ素晴らしい技術を使えます。 自転車に […]